マイナビエージェントにログインできない！考えられる原因と対処方法について

マイナビエージェントにログインできない時に考えられる原因とは？

マイナビエージェントは、登録後に利用できるようになる個人専用のMY PAGEがあります。マイナビエージェントを利用して転職活動を進めていくために必要なページになりますので、ログインできないとなれば大変なことです。

「マイナビエージェントにログインできない」といった時に考えられる原因としてはどのようなものがあるのでしょうか？

まず、ログインできない初歩的な原因として考えられるのは、マイナビエージェントに登録後、面談を済ませていないケースです。

MY PAGEはマイナビエージェント登録後に利用できるのですが、Webから登録しただけではログインできない、つまり登録後にマイナビエージェントの担当者と面談を行ってからでなければログインできないシステムになっています。

面談が済んでいない場合はログインできないため、プロフィール等を登録後、まずはマイナビエージェントから面談に関する連絡を待たなければなりません。

なお、面談の連絡については必ずしも全員に届くとは限りませんので、その点を覚えておく必要があります。マイナビエージェントでは、登録された情報を元に求人を検索し、紹介できる案件があれば面談を設定するという流れになっています。

希望する職種や条件と、これまでのキャリアやスキルをマイナビエージェントが抱えている求人情報と照らし合わせ、紹介できる案件がない場合は残念ながら「紹介できる求人がない」旨の連絡が届きます。

その場合はログインできないのはもちろんですが、マイナビエージェントのサービスも利用できませんので、他の転職エージェントやWeb系の求人サービスの利用を検討することになります。

そのほか、面談を済ませているにも関わらずログインできない原因としては、

※初回の開設設定を済ませていない
※入力したIDやパスワードが間違っている
※パソコンやスマホなど端末の環境が適していない

などが考えられます。

上記で挙げたマイナビエージェントにログインできない場合の対処方法については、次の項目で一つずつ解説していきます。

マイナビエージェントにログインできない時の対処方法は？

マイナビエージェントにログインできない時に考えられる原因について紹介してきましたが、ここではマイナビエージェントにログインできない場合の対処方法をお伝えします。

ログインできない場合の対処方法１「面談を受ける」

まず初歩的な部分で、マイナビエージェントに登録後、面談を受けていない場合は面談設定の連絡を待ちましょう。

ログインできない場合の対処方法２「初回の開設設定をする」

面談が確定すると、マイナビエージェントから面談日時確定メールが届きますが、メール内に初回MY PAGE開設のための案内が記載されていますので、指示に従って初回の開設設定を行います。

ログインできない場合の対処方法３「動作環境を確認する」

マイナビエージェントでは、MY PAGEを利用するための動作環境として以下のOSを推奨しています。

Windows８　Internet Explorer 10以降
Windows８　Chrome 最新版
Windows８　Firefox 最新版
macOS X Safari 最新版

また、スマホなどモバイル端末で利用する場合は、iOS7.0以降、Android4.2以降の“標準ブラウザ”が推奨されています。

これ以外のOSやブラウザや端末から利用する場合は、動作が保証されておらず、ログインできない可能性もありますので確認しましょう。

ログインできない場合の対処方法４「IDやパスワードを確認する」

アルファベットの大文字や小文字が登録された情報と異なる場合、全角英数字で入力している場合、Caps LockがONになっている場合、末尾にスペースが入力されている場合などは、ログインできない可能性が高いため再確認しましょう。

マイナビエージェントにログインできない場合、上記の対処方法をひとつずつ試してみてください。

すべて試してもマイナビエージェントにログインできない時

今回はマイナビエージェントにログインできない時の原因と対処方法を解説してきました。

ほとんどの場合、上記の対処方法を試していただければ解決できるはずですが、中には「すべて試したがそれでもログインできない」という人もいます。

パソコンやスマホの環境など個別の状況についてはここでは解決できませんが、上記の対処方法を試してもログインできない場合、マイナビエージェントに直接問い合わせるしかありません。

ログインできない旨と端末、OS、ブラウザ、試した対処方法を書き添えてマイナビエージェント問い合わせフォームから問い合わせてみてください。