「最悪」とする口コミもみられるヒューマンタッチとは
「ヒューマンタッチ（ヒューマンタッチ株式会社）」は、ヒューマングループの中の１社です。ヒューマングループは、教育支援（学校運営や幼児教育など）、メイクやネイルなどのスクール運営、派遣紹介などの事業を多角的に展開しています。
そんなヒューマングループの中で、転職支援サービスを行っている子会社が「ヒューマンタッチ」です。「ヒューマンタッチ」の歴史は古く、30年以上存在していますが、転職支援サービスという面では歴史はまだまだ浅いです。
これまでは、教育事業を中心に生き残ってきた会社ですが、近年、ヒューマンタッチという転職エージェント名で転職支援サービス事業を開始し、総合的な人材企業になろうとしています。
ヒューマングループ内には、「ヒューマンリソシア株式会社」という人材派遣サービスを行う子会社もあります。ヒューマンリソシアでは、多くの企業と密にコンタクトをとることで、企業や業界の転職支援に必要な情報収集を行っています。
グループ内にある「ヒューマンアカデミー株式会社」は、資格取得やキャリアアップ支援を主な活動としている子会社です。社会人スクールにおいては転職希望の方に対して、幅広い分野の業界第一線で活躍する講師達から直接学べるというプログラムもあります。
ヒューマンタッチは、こういった様々な分野のグループ会社から情報を集め、転職に有利な情報を提供しています。
また、ヒューマンタッチはヒューマンアカデミーから教育のノウハウを学び、転職希望の方に転職に役立つ具体的なアドバイスなどの教育およびサポート内容を充実させているとアピールしています。
ヒューマンタッチが「最悪」と言われる3つの理由とは？
先に述べたような企業説明を読むと、ヒューマンタッチはとても魅力的だと感じますが、なぜ「最悪」だなどと口コミで言われる場合があるのでしょう。以下にまとめてみました。
※キャリアアドバイザーのレベルに物足りなさがある
ヒューマンタッチは、転職希望の方にとって決して悪い転職エージェントではありません。しかし、転職支援実績が少ないことが原因で、キャリアアドバイザーの成長がまだまだこれからというところもあり、物足りなさもあります。
「ヒューマンタッチのキャリアアドバイザーからの面談を受けたものの、正直、レベルは他の転職エージェントと比べて低かった」といった口コミもありました。
とはいえ、中にはレベルが高い熱心なキャリアアドバイザーも在籍しているとは思います。しかし、一通りインターネットで口コミを見たところ、
・なんでも相談にのりますと言ってくれるが、相談しづらい雰囲気を出している
・スキル形成、スキルアップ、転職活動のサポートが充実していると聞いていたのに、早く転職させようとする
・面接のアドバイスや履歴書のチェックなどの対応に積極的に取り組んでいない印象を受ける
・全体的に面倒くさそう
など、キャリアアドバイザーのレベルの低さを指摘する口コミも中には見られました。これが、ヒューマンタッチが一部で「最悪」だと言われる大きな理由の１つです。
※登録されている求人が少なく、ブラック企業の求人も混ざっている
ヒューマンタッチは、転職支援サービス事業を開始して、まだ年月が浅いです。そのため、大手の転職エージェントと比較すると、登録されている求人が少なくなっています。
また、紹介される求人が評判の悪い企業だったり、ブラック企業と呼ばれるような企業、就職するのに躊躇するような企業だったりすることが多いとの声もあります。
そのような企業を紹介されても困るばかりなので、ヒューマンタッチが「最悪」と言われてしまう理由のひとつとなるでしょう。
※利用できるエリアが限られている
ヒューマンタッチの拠点は、東京本社と大阪支社の２か所しかありません。つまり、ヒューマンタッチのキャリアアドバイザーと直接面接して貰えるのは関東・関西圏に限られます。
これは、全国各地に拠点を持つ大手転職エージェントと比較すると、かなり厳しい状況です。
さらに、営業や事務など、一般的な職種の求人が他社と比べて少なくなっているため、その点で使いづらさを感じている人もいるでしょう。
このように、利用エリアが限られ、一般職が少ないとなると、やはり他の転職エージェントの方が魅力的に感じられてしまうことも無理はありません。
まとめ
今回は、ヒューマンタッチが最悪と言われる3つの理由をお伝えしました。今回の記事を見ても分かるように、ヒューマンタッチは転職エージェントや転職サイト事業に力を入れているとは言え、まだまだ業績としてはこれからといった印象です。
課題を改善し、数年後には転職エージェントとして優秀になっている可能性も否定できませんが、現在は魅力的な転職エージェントとは必ずしも言えない状態です。
ヒューマンタッチは転職エージェントとして「最悪」とまではいきませんが、他の転職エージェントと比べると見劣りする点もあるため、利用を検討する場合は口コミも参考にしてください。